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Reclamação respondidaRespondida

Ganhei um prêmio na roleta diária e me deram outra coisa

Blaze Apostas Online
Rio das Ostras - RJ
15/06/2024 às 14:21
ID: 190887591
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Na data do dia 15/06/24 fiz um giro na roleta diária e parou no prêmio em dinheiro, quando abri a recompensa para revindicar lá estava constando outro prêmio que não era o que tinha parado, tentei contato pra ver se existe a gravação do giro diário como nos jogos para contestar o prêmio e infelizmente não existe não existe transparência com o apostador nesse caso, atenção aos próximos apostadores, creio que esse prêmio nunca verei infelizmente.

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 18:22

Olá Felipe​,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Blaze.

Por conter informações privadas do usuário, este caso foi analisado pelo time técnico e tratado de forma privada através dos canais de atendimento da Blaze.

Atenciosamente,
Alex
Equipe de Suporte ao Cliente da Blaze

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