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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Perda de Benefícios por conta fechada

Blaze Apostas Online
Três Corações - MG
12/06/2024 às 16:24
ID: 190686741
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Tinha um cashback a ser resgatado e giros diários por sou usuário gold. A blaze fechou minha conta por conta de um chamado porém devido a demora da resolução do caso perdi tanto o cashback quanto os giros. Solicito por favor a liberação novamente da minha recompensa, pois não consegui resgatar devido a demora de vocês.

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Resposta da empresa

13/06/2024 às 15:24

Olá Raissa,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Blaze.

Por conter informações privadas do usuário, este caso foi analisado pelo time técnico e tratado de forma privada através dos canais de atendimento da Blaze.

Atenciosamente,
Alex
Equipe de Suporte ao Cliente da Blaze

Consideração final do consumidor

14/06/2024 às 10:48

Infelizmente meu problema não foi resolvido

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
3
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.1/ 10
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