Olá estou tentando sacar desde ontem e até agora nada
Não resolvido
Guaratinguetá - SP
06/01/2025 às 12:03
ID: 206435837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem coloquei 50,00 fiz *******,00 e desde então estou numa briga pra sacar o saque retorna pra plataforma, eu tento de novo e nada! Já mandei 2 e-mails e até agora nenhuma resposta, isso no site novo licenciado segundo a https://*******
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 16:21
Olá, você já fiz todas etapas para o seu saque? Pois como deixamos claros por ser uma plataforma licenciada temos de seguir os padrões aos quais foram deixados, efetuou o seu cadastro por completo para pode estar retirando essa quantia ?
Réplica do consumidor
06/01/2025 às 16:50
Já sim minha conta está ativa, documentos aceitos etc , não tive nenhum problema pra depositar pq estou tendo pra sacar ? Já pegando o gancho foi [Editado pelo Reclame Aqui] ter perdido meu nível ouro né já que tive que fazer outro cadastro nesse site novo
Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 00:18
Péssima ainda não resolveram meu problema, e não me deram prazo algum, não depositem galera, pra depositar cai na hora quando você quer sacar fica com dinheiro preso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1