Solicitação de reembolso
Em réplica
Tocantinópolis - TO
06/10/2022 às 19:34
ID: 151396115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 30 de setembro fiz um compra do robô no valor de *******,00 , deste do primeiro dia que fui usa não gostei , o produto não supriu minhas necessidades, já tem 4 dias que venho tentando ter meu reembolso e eles ficam só enrolando . Eu quero meu reembolso, não vou fica com um produto que não quero , quem obriga a gente fica com um produto que nem presta , só funciona se fica aberta no aplicativo.
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Resposta da empresa
08/10/2022 às 09:46
Olá Katley Kelly, espero que esteja bem!
Primeiramente, sentimos muito por qualquer transtorno que você tenha passado, afinal, sempre desejamos a melhor experiência para nossos clientes..
Como dito anteriormente, nossos pagamentos são processados pela empresa intermediadora (Evermart) por isso, é indicado que as solicitações de reembolso ocorram através da mesma.
Atenciosamente,
Equipe Blaze Million Automático
Réplica do consumidor
08/10/2022 às 19:07
E como entro em contato com essa evermart??porque só falam isso mais não fala como entro em contato, já faz uma semana que venho tentando ter meu reembolso