Não recebi o produto e nem o estorno

Resolvido
Betim - MG
03/07/2024 às 15:15
ID: 192138625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma jaqueta no dia 04/06/*******, no momento que fetivei não foi informado o prazo pra envio, achei estranho e mandei mensagem no whatssapp, me foi informado que o prazo era de até 15 dias úteis. Ocorre que até o momento não recebi o produto e ao tentar entrar no site pra cancelar minha compra e solicitar o reembolso aparece a mensagem falando que o emaill não está cadastrado. Mandei novamente mensagem pelo whatssapp mas não me respondem. Eu quero o meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 07:58
O produto demorou muito pra chegar, eu não conseguia rastrear com o código que foi fornecido. O atendimento não é bom.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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