Não recebi o produto e nem o estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

03/07/2024 às 15:15

ID: 192138625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de uma jaqueta no dia 04/06/*******, no momento que fetivei não foi informado o prazo pra envio, achei estranho e mandei mensagem no whatssapp, me foi informado que o prazo era de até 15 dias úteis. Ocorre que até o momento não recebi o produto e ao tentar entrar no site pra cancelar minha compra e solicitar o reembolso aparece a mensagem falando que o emaill não está cadastrado. Mandei novamente mensagem pelo whatssapp mas não me respondem. Eu quero o meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

08/04/2025 às 07:58

O produto demorou muito pra chegar, eu não conseguia rastrear com o código que foi fornecido. O atendimento não é bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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