Atraso na entrega da camiseta Blaze e solicitação de cancelamento e reembolso
Não respondida
Garopaba - SC
06/01/2026 às 18:54
ID: 236844715
Descrição da reclamação
Realizei a compra de uma camiseta da marca Blaze no dia 28/11/2025, conforme Pedido #*****. No momento da compra, a previsão de entrega informada era até o dia 12/12/2025.
No entanto, até a presente data o produto não foi entregue, e não recebi nenhuma atualização concreta ou solução por parte da empresa. O prazo foi amplamente excedido, caracterizando descumprimento da oferta, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Diante do atraso excessivo e da ausência do produto, não tenho mais interesse em aguardar a entrega e solicito:
Cancelamento imediato do pedido
Reembolso integral do valor pago
Aguardo um posicionamento claro da empresa com a confirmação do cancelamento e informações sobre o prazo para estorno.