Atraso de 2 dias, prazo dado era de 1-2 dias. (Paguei o frete rápido)

Resolvido
Cotia - SP
03/05/2026 às 10:07
ID: 247561275
Atraso de 2 dias na entrega, sendo que paguei o frete rápido que chega em 1-2 dias úteis
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 17:53
Olá, Lucas! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e pela percepção de atraso em seu pedido.
Ao analisarmos o histórico da sua entrega junto aos Correios, identificamos que houve uma primeira tentativa de entrega dentro do cronograma do frete rápido. No entanto, o sistema registrou que não havia ninguém no endereço para realizar o recebimento das peças no momento da visita do carteiro.
Conforme o procedimento padrão de logística, uma segunda tentativa foi realizada logo em seguida e o seu pedido foi entregue com sucesso.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional através de nossos canais de atendimento oficiais.
Atenciosamente,
Rayssa M.
Consultora de Atendimento Blazee
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 11:47
Ao menos me atenderam e entendo que pode ser algo fora do alcance da empresa..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10