Solicitação de troca urgente. Sapato chegou com uma marca na camurça.
Resolvido
Cotia - SP
25/06/2026 às 01:21
ID: 252291935
Recebi o sapato hoje, mas notei que ele veio com um pequeno detalhe na camurça. Como é um item de valor alto, gostaria de solicitar a troca, por gentileza. Se possível, preciso que ela seja feita com urgência, pois pretendo levar esse sapato em uma viagem que está próxima.
Fico no aguardo das orientações. Muito obrigado!
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 08:19
Olá, Lucas!
Sou a Carol, responsável pelo seu atendimento, tudo bem? Espero que esteja tudo ótimo.
Entramos em contato diretamente com você para solucionar o ocorrido o mais rápido possível.
Nesta situação entendemos que sua solicitação aqui no Reclame Aqui foi atendida e concluída, mas havendo dúvidas e/ou questionamentos estamos à disposição para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais:
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- WhatsApp:*******
Carol,
Equipe Blazee.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 00:50
Resolveram rapidamente, estou satisfeito com a qualidade e atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10