Blazer Store

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Belo Horizonte - MG

09/12/2024 às 13:33

ID: 204097155

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Fiz a compra de um blazer no dia 28/11 e dia 07/12 minha compra chegou. Experimentei e considerei que não ficou adequado como eu gostaria então no dia 08/12 enviei e-mail solicitando a devolução e estorno integral do meu dinheiro e enviei mensagem por watsapp também. Hoje, dia 09/12 me informaram que iriam verificar se abririam uma excessão para que eu devolvesse o produto porque conforme as regras da promoção eu não poderia devolver. Informei que estavam infringindo o código de defesa do consumidor que me permite em até 7 dias após o recebimento, devolver independente do problema. Me disseram que a devolução só é permitida se a peça tiver defeito, que avaliariam a possibilidade de devolução do valor por voucher, o que também, informei que não quero voucher, mas a devolução integral do valor em cartão como paguei. Também informaram que não devolveriam o frete que paguei, o que também infringe o código de defesa do consumidor, já que estou devolvendo o *******. Espero para devolver a peça e a devolução integral do meu dinheiro, incluindo o frete. Não comprem nessa loja!!!!!