Cancelamento - Não recebimento da senha de acesso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/07/2016 às 15:53
ID: 19803137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Solicito o cancelamento do curso, visto que efetuei o pagamento referente a 5 anos no dia 16/07/******* e segundo o regulamento de vocês, o acesso é liberado imediatamente após o pagamento e isso não ocorreu. Já consultei meu cartão e já foi debitado. Favor estornar o valor pago imediatamente, uma vez que vocês quebraram o próprio regulamento, parágrafo 7, item 2. Conforme código de defesa do consumidor o pedido de cancelamento esta dentro do prazo de 7 dias.
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Resposta da empresa
19/07/2016 às 06:28
Dear customer,
Kindly, please contact us at ******* regarding your issue.
Best regards,
BLC4U Team.
Réplica do consumidor
19/07/2016 às 06:38
Bom dia.
Favor responder em português. Vocês enviaram email pedindo o ******* que comprei através do email q vcs enviaram e não em sites de compras coletivas. Conforme dito anteriormente quero meu dinheiro de volta.
Réplica da empresa
19/07/2016 às 10:30
Please be informed that we have just refunded your payment.
Consideração final do consumidor
21/08/2017 às 13:45
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5