Não conseguem concertar minha Central que está na garantia e não devolvem o dinheiro.

Resolvido
Indaiatuba - SP
01/09/2021 às 12:46
ID: 128996573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da loja Batersound localizada em Indaiatuba.
Outra vez minha central multimídia Winca S200+ específica para o Citroën C4 Pallas,apresentou defeito, defeito o qual eu mostrei por vídeo.
Vídeo o qual estou postando no YouTube para alertar os demais clientes para não serem [Editado pelo Reclame Aqui] igual eu venho sendo.
Pois tive custos com correios, para enviar o equipamento, devido erros da loja Blecaute localizada na Mooca que são assistência técnica da Winca. Pois a batersound levou tudo e a atendente falou que revebeu disse que não precisava da cambus e dos chicotes, sendo que os mesmos foram solicitados através do WhatsApp pelo técnico para ser verificado e efetuado testes.
Tive que gastar 80 reais para enviar o restante das coisas por Sedex.
Se não são capazes de concertar ou trocar o produto por um novo.
Devolvam o dinheiro do cliente, não é justo o que estão fazendo comigo.
Paguei 3 mil reais nessa central, pelo motivo de ter garantia e supostamente qualidade, não peguei ******* reais no aliexpress em uma sem garantia e de qualquer marca.
Fico no aguardo de uma resposta ou uma solução da marca.
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Consideração final do consumidor
01/04/2024 às 09:20
Não respondem o reclame aqui
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2