Prática abusiva: Retenção de lucros e manipulação com "limite fictício" - Blend Broker

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Andradas - MG

15/01/2026 às 09:54

ID: 237746999

"Venho registrar minha indignação com a plataforma Blend Broker. Realizei diversos depósitos para operar na plataforma (conforme histórico em anexo) e, inicialmente, o sistema funcionou de forma correta, permitindo saques de lucros que superavam o valor depositado.

No entanto, após esse período inicial, a empresa mudou a postura. Tentei realizar diversos saques nos meses de março e abril de 2025 (valores de R$ 1.000, R$ 306 e R$ 200), mas todos foram sistematicamente rejeitados pela plataforma sem qualquer justificativa técnica.

Ao buscar suporte via WhatsApp, o atendente João afirmou que eu não poderia mais sacar porque o sistema 'só permite o saque proporcional ao que foi depositado' e que eu 'já havia sacado o triplo' do meu investimento.
Esta regra é abusiva e contraditória por dois motivos:

Se houvesse um limite de saque baseado no depósito, a própria plataforma não teria aprovado meus primeiros saques de R$ 1.000,00, que já superavam meus depósitos individuais de R$ 300 ou R$ 400.

É ilegal impedir um investidor de sacar seus lucros. O lucro decorrente das operações pertence ao usuário. A empresa utiliza o oferecimento de 'limites fictícios/bônus' para incentivar a operação, mas assim que perdi esse saldo bônus e o meu capital foi afetado pelas operações, a empresa travou completamente qualquer possibilidade de novos saques.

Assim como pelo histórico de reclamações, vários foram afetados por motivos similares. É necessário a devida prestação de contas sobre os valores rejeitados.

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Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 15:29

Falta total de compromisso e responsabilidade com os usuários da plataforma. Cabe processo !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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