BLENX SOLUCOES FINANCEIRAS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/11/2025 às 17:46

ID: 232842511

Me foi apresentada uma proposta de portabilidade com refinanciamento de um contrato de empréstimo consignado em meu benefício do INSS, mantendo o valor da parcela e aumentando o prazo do financiamento, gerando um "troco" de aproximadamente R$3.500,00. Tudo registrado em conversa por WhatsApp com a representante do grupo, que se apresentou como *****.
Quando recebi a proposta de portabilidade, o valor de troco passou para R$1500,00, metade da proposta inicial.
Quando questionei a ***** sobre a discrepância no valor, a mesma alegou que isso se dava para que o Banco de origem, não tivesse conhecimento da proposta, e que poderia haver alguma diferença, mas não tão grande, ela assegurava. Tudo isso registrado em mensagens no WhatsApp.
Para minha surpresa e desagrado, ao receber o mencionado "troco" com a conclusão da portabilidade, o valor creditado foi o de metade do assegurado por essa funcionária do grupo em questão.
Desde então, tenho tentado falar com essa pessoa, mas não mais responde minhas mensagens.
COMO CONFIAR NOS CORRESPONDENTES BANCÁRIOS DO INSS??