Promessas não cumpridas e prejuízo na portabilidade de consignado

Reclamação em réplica

Em réplica

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Goiânia - GO

18/07/2025 às 12:15

ID: 222419887

Está empresa através da funcionaria lauanne fizeram várias promessas para portabilidade de empréstimo consignado na minha aposentadoria porém foi tudo um [Editado pelo Reclame Aqui] onde não cumpriram nada e me deram prejuízo

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Resposta da empresa

18/07/2025 às 13:44

Olá! Sentimos muito por saber da sua insatisfação e queremos entender melhor o ocorrido para podermos te ajudar da forma mais justa possível.

Nosso compromisso é com um atendimento transparente e ético, por isso nos preocupa saber que você se sentiu prejudicado(a). A colaboradora mencionada faz parte da nossa equipe e prezamos por uma conduta responsável em todas as etapas do atendimento.
Como sua mensagem não detalha exatamente o que aconteceu, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco diretamente pelo WhatsApp*******, informando seus dados e o número do benefício (caso se refira à aposentadoria), para que possamos localizar seu atendimento e avaliar o caso com atenção.
Seguimos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Grupo Blenx

Réplica do consumidor

17/08/2025 às 08:18

está empresa não é confiável