Promessas não cumpridas e prejuízo na portabilidade de consignado

Em réplica
Goiânia - GO
18/07/2025 às 12:15
ID: 222419887
Está empresa através da funcionaria lauanne fizeram várias promessas para portabilidade de empréstimo consignado na minha aposentadoria porém foi tudo um [Editado pelo Reclame Aqui] onde não cumpriram nada e me deram prejuízo
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 13:44
Olá! Sentimos muito por saber da sua insatisfação e queremos entender melhor o ocorrido para podermos te ajudar da forma mais justa possível.
Nosso compromisso é com um atendimento transparente e ético, por isso nos preocupa saber que você se sentiu prejudicado(a). A colaboradora mencionada faz parte da nossa equipe e prezamos por uma conduta responsável em todas as etapas do atendimento.
Como sua mensagem não detalha exatamente o que aconteceu, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco diretamente pelo WhatsApp*******, informando seus dados e o número do benefício (caso se refira à aposentadoria), para que possamos localizar seu atendimento e avaliar o caso com atenção.
Seguimos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Blenx
Réplica do consumidor
17/08/2025 às 08:18
está empresa não é confiável