Compra on line
Respondida
São Paulo - SP
24/04/2024 às 18:22
ID: 187457511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra de dois produtos no site através do pedido #******* e mesmo após receber confirmação de envio e código de rastreio (inexistente) a loja entrou em contato comigo 3 dias depois da data que deveria ter sido entregue para dizer que não tinha o produto. Porém até agora 1 semana depois, não foi estornado o valor. Considero que essa loja age de má fé, vejo muitas reclamações aqui com o mesmo relato.
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 10:30
O estorno foi realizado.
Não agimos de má fé, o sistema demora a reaver o valor, considerando o prazo bancário.