Encomenda sem receber
Em réplica
Brasília - DF
25/04/2022 às 16:59
ID: 142341113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,fiz uma compra no dia 14 de março e como eles dividiram em 3 pacote só recebi o 1 e o 3 pacote e estou até agora sem receber o 2 pacote e sempre rastreio e não sai do mesmo endereço sempre no mesmo lugar ,e queria saber porque não chegou ainda ou o meu reembolso de volta porque não vou ficar esperando mais e se não for resolvido vou até o procon ainda esta semana porque já veio à primeira fatura já paguei pelo o que nem recebi más vou esperar até 7 dias se ninguém resolver para mim vou ir no Procon, Porque nunca aconteceu isso comigo é á primeira vez espero que resolva isso logo .
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Resposta da empresa
25/04/2022 às 17:13
Boa tarde Frantielly, tudo bem?
Verificamos no nosso sistema e conosco Bless Cabeleireiros foi feito 1(um) pedido e vendo no site do Correios o objeto voltou para nós pois o Correios alega que o endereço indicado para entrega está insuficiente. O endereço cadastrado no site é
Quadra QN 7D, n LT 14 - Ministério Celebrar igreja
Riacho Fundo II
Riacho Fundo/DF - Brasil
**************
Por gentileza verificar se o endereço está correto e entre em contato conosco via Whatsapp*******.
Att,
Equipe Bless Group Cosméticos
Réplica da empresa
04/05/2022 às 11:11
Bom dia!
O ******* pois a cliente colocou o endereço incompleto no cadastro, já foi liberado o reembolso para a cliente.
Por gentileza finalize essa reclamação.
Att,
Equipe Bless Group Cosméticos