Não recebi o produto, e nem um rastreio válido.
Resolvido
Ribeirão Pires - SP
19/01/2024 às 09:50
ID: 180809351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra cerca de 2 dias, me enviaram um rastreio que não consta como válido nos correios e o telefone do site ninguém atende e o whatsapp item.
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Resposta da empresa
19/01/2024 às 22:25
De acordo com nossos termos e condições, temos 48h úteis para enviarmos os pedidos, a partir da aprovação de pagamento.
O prazo foi cumprido e todas as dúvidas sanadas, conforme mensagens trocadas via WhatsApp.
Os produtos foram enviados conforme rastreio informado pelo sistema e o prometido, conforme Termos e Condições do site, cumprido pela Empresa.
Consideração final do consumidor
26/01/2024 às 19:18
Fiquei decepcionada por ser minha primeira compra com eles, esperava que desse tudo certo com o prazo de entrega. Mas recebi corretamente apesar do atraso da entrega, mas como a tinta não vende em qualquer lugar pretendo comprar novamente. Mas espero ter uma experiência melhor. Pois só me responderam por whatsapp, e deram alguma solução depois da reclamação no reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7