Bless: Falta de internet e impossibilidade de contato com suporte 24h.
Respondida
Maringá - PR
26/04/2026 às 11:29
ID: 246983927
Fiquei repentinamente sem internet hoje e tentei contato com o suporte da Bless, que faz a propaganda de "Suporte 24h de verdade", mas não consegui contato com nenhuma pessoa real em todas as minhas tentativas. Por Whatsapp, falo com um chatbot até o início de um protocolo de atendimento, que não é dado andamento, e por telefone fiquei preso por quase 30 minutos na espera de uma pessoa para me atender, mas nada. Continuo sem internet, sem saber o que aconteceu, e sem o suporte para apoio. Além de propaganda enganosa, a empresa mostra descaso com seus clientes.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 10:50
Olá, Leonardo.
Tudo bem?
Sou o analista responsável pelo seu atendimento e, em nome de todo o time da Bless Internet, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno ou insatisfação causados.
Recebemos sua reclamação com atenção e lamentamos o ocorrido. Nossa time de atendimento entrou em contato para resolver o problema.
A Bless Internet tem como missão conectar pessoas com excelência, sempre com foco no cliente, oferecendo inovação, praticidade e agilidade fatores essenciais nos dias de hoje.
Nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio do SAC e WhatsApp, no número 0800 004 1616.
Se precisar de qualquer ajuda, estamos à disposição!
Atenciosamente,
BLESS INTERNET
SAC: 0800 004 1616
WhatsApp: 0800 004 1616
E-mail: [email protected]