Cobrança indevida e falta de serviço de internet por quase um mês, com promessa de visita técnica não cumprida.
Respondida
Maringá - PR
10/05/2026 às 15:21
ID: 248229465
Eu já tô sem internet a quase um mês não chega sinal da fibra no modem esses [Editado pelo Reclame Aqui] não fazem [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma chega vencimento se não paga em 5 dias já cortam essa [Editado pelo Reclame Aqui] aliás que [Editado pelo Reclame Aqui] tô de saco cheio já fala que vem técnico e nunca vem ou resolvem essa [Editado pelo Reclame Aqui] de vez e me dão o devido desconto na fatura dos dias sem ter o contrato ou irei tomar medidas cabíveis dentro da lei
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:55
Olá, Alessandro.
Tudo bem?
Sou o analista responsável pelo seu atendimento e, em nome de todo o time da Bless Internet, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno ou insatisfação causados.
Recebemos sua reclamação com atenção e lamentamos o ocorrido. Nossa time de atendimento entrou em contato para resolver o problema.
A Bless Internet tem como missão conectar pessoas com excelência, sempre com foco no cliente, oferecendo inovação, praticidade e agilidade fatores essenciais nos dias de hoje.
Nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio do SAC e WhatsApp, no número 0800 004 1616.
Se precisar de qualquer ajuda, estamos à disposição!
Atenciosamente,
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