Instabilidade
Respondida
Maringá - PR
18/03/2025 às 17:02
ID: 212496299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO sinal é até bom, quando tem.
A Internet mais cai do que fica online. Eu trabalho em casa, dependo de Internet, e constantemente preciso ficar horas sem trabalhar porque aparentemente sem motivo algum o sinal some. Coincidentemente quando isso acontece o SAC fica fora do ar sem atendentes disponíveis no momento. Pior experiência que tive com uma operadora de Internet.
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 10:43
Olá, Melyna,
Primeiramente, pedimos desculpas pelos problemas que você enfrentou. Sabemos como isso pode ser frustrante e estamos à disposição para oferecer suporte 24 horas por dia.
Tentamos contato por ligação no número com final *******, mas a chamada não foi atendida. Nossa especialista em suporte entrou em contato pelo WhatsApp para dar continuidade à sua solicitação.
Caso surja qualquer dificuldade durante esse processo, basta nos chamar. Estamos prontos para ajudar!
Agradecemos sua paciência e continuamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Bless Internet
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