Internet com velocidade inferior e instável, propaganda enganosa por parte da Bless Internet.
Respondida
Maringá - PR
16/04/2026 às 20:30
ID: 246274743
Contratei um plano com garantia absoluta que teria uma internet com 900 mega pelo mesmo preço da que eu pagava que era menos mega. A bless Internet cai a todo momento chega somente até 200 mega com apenas 2 pessoas usando na casa. Mensagens demoram a cair. Na parte onde mostra o nome da minha rede mostra segurança fraca e eu já troquei de senha não adiantou nada. Estou muito decepcionada pois não fez o menor sentido sair da outra operadora que mesmo sendo menos não me causava isso. Se caso não for resolvido irei abrir um processo de propaganda enganosa e trocarei novamente
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 13:44
Olá, Jaqueline.
Tudo bem?
Sou o analista responsável pelo seu atendimento e, em nome de todo o time da Bless Internet, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno ou insatisfação causados.
Recebemos sua reclamação com atenção e lamentamos o ocorrido. Nossa time de atendimento entrou em contato para resolver o problema.
A Bless Internet tem como missão conectar pessoas com excelência, sempre com foco no cliente, oferecendo inovação, praticidade e agilidade fatores essenciais nos dias de hoje.
Nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio do SAC e WhatsApp, no número 0800 004 1616.
Se precisar de qualquer ajuda, estamos à disposição!
Atenciosamente,
BLESS INTERNET
SAC: 0800 004 1616
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