Sem internet há 3 dias, [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento e falta de resolução do problema
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/05/2026 às 21:33
ID: 248908133
Estou há 3 dias sem internet. O atendimento automatizado via whatsapp é [Editado pelo Reclame Aqui] e demora uma eternidade até conseguir contato com uma pessoa. Quando consegue, depois de [Editado pelo Reclame Aqui] luta, o chamado é encerrado no meio do atendimento. Tentei contato por ligação e me foi informado que o setor de agendamento iria entrar em contato, mesmo sendo final de semana. Mais de 48h depois e nada de contato e nada de resolução. Um dos [Editado pelo Reclame Aqui] serviços que tive o desprazer de conhecer.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:16
Olá, Gabriel.
Tudo bem?
Sou o analista responsável pelo seu atendimento e, em nome de todo o time da Bless Internet, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno ou insatisfação causados.
Recebemos sua reclamação com atenção e lamentamos o ocorrido. Nossa time de atendimento entrou em contato para resolver o problema.
A Bless Internet tem como missão conectar pessoas com excelência, sempre com foco no cliente, oferecendo inovação, praticidade e agilidade fatores essenciais nos dias de hoje.
Nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio do SAC e WhatsApp, no número 0800 004 1616.
Se precisar de qualquer ajuda, estamos à disposição!
Atenciosamente,
BLESS INTERNET
SAC: 0800 004 1616
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