Autoclave com defeito e falta de suporte técnico da Agnus/Bless Equipamentos
Não respondida
São Paulo - SP
26/03/2026 às 16:47
ID: 244428037
Adquiri uma autoclave em Novembro de 2025 com a empresa Agnus/ Bless equipamentos e desde do recebimento depois de um mes mais ou menos ja vi parafuso soltando, cabo tambem meio solto entrei em contato rapidamente pelo Marcado livre com vendedor que me orientou entrar em contato pelo sac do fabricante WhatsApp da empresa (Agnus) e eles nao me respondem nem pelo WhatsApp, e-mail, telefone não atendem estou enfrentando problemas com o equipamento, o que está impactando diretamente meu trabalho.
Desde o primeiro contato, venho tentando suporte por parte da empresa, porém não obtive retorno até o momento. Já entrei em contato por diferentes canais e sigo sem solução ou qualquer posicionamento.
Ressalto que se trata de um equipamento essencial para o meu atendimento, e a falta de assistência está me prejudicando profissionalmente.
Aguardo um retorno urgente com uma solução efetiva para o problema apresentado. Caso contrário, terei que buscar outras medidas para garantir meus direitos como consumidora.