Blessed Atelie

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Rio de Janeiro - RJ

08/11/2025 às 17:43

ID: 231390311

Comprei um vestido exclusivo para o baile de formatura da minha filha em março de 2025 na Blessed Atelie, loja localizada em um dos shoppings mais conceituados do Rio de Janeiro. O valor pago foi condizente com a expectativa de um serviço e produto impecáveis. A data de entrega inicial foi acordada para junho de 2025.

Para nossa surpresa e grande decepção, ao recebermos o vestido em junho, constatamos que o tecido e a cor estavam completamente diferentes do que havíamos escolhido e pago. Com a maior paciência e boa-fé, aceitamos que a loja refizesse o vestido, na promessa de que seria entregue em agosto, momento em que levaríamos o sapato para a marcação da bainha.

Contudo, a saga de erros continuou. Em agosto, ao experimentar o vestido "refeito", ele estava absurdamente largo e com medidas incorretas. Não, minha filha não emagreceu; o problema era, mais uma vez, a má execução do serviço. Tratando-se de um modelo tomara que caia, a precisão das medidas é crucial para a sustentação e caimento perfeito. Um novo ajuste se fez necessário, além da bainha.

Agora, no final de outubro de 2025, fomos informados pela loja que a próxima e suposta última prova só poderá ser agendada para o final de novembro! É inadmissível que, a poucos meses do baile de formatura, estejamos vivendo essa incerteza e angústia, sem um vestido pronto e nas condições acordadas.

A Blessed Atelie demonstrou total desrespeito com o sonho da minha filha e com o compromisso assumido. Não recomendo esta loja a quem busca um vestido para eventos tão especiais e importantes. A expectativa de ter um produto exclusivo se transformou em estresse e sucessivas frustrações.

Entrei em contato com a loja e expliquei toda a gravidade da situação, solicitando a entrega urgente do vestido, finalmente corrigido e conforme o acordado. Exijo uma solução imediata e a entrega de um vestido impecável, conforme o que foi pago e prometido.