Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento de pedido.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/09/2026 às 17:01
ID: 257961251
Boa tarde, fiz uma compra na Blessed no dia 24/08 desde então estou aguardando a entrega do pedido, no ato da compra foi informado um prazo para entrega que não se cumpriu. O status da entrega não atualiza desde dia 27/08. No ato pra compra foi informado que o pedido tramitaria no seguinte dia útil o que não aconteceu, quando entro no rastreio não consta bem previsão de entrega, gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 16:36
Olá!
Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua preocupação em relação ao prazo de entrega.
Gostaríamos de esclarecer que seu pedido já foi enviado à transportadora e encontra-se em processo de transporte. Eventuais atualizações no rastreamento podem levar algum tempo para serem registradas no sistema da transportadora.
Estamos acompanhando o andamento do pedido e esperamos que a entrega seja concluída o mais breve possível.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Blessed Choice
Réplica do consumidor
02/09/2026 às 16:39
Vocês deveriam informar o prazo correto da entrega do produto, prometer entregar em 4 dias úteis e não cumprir é propaganda enganosa. Primeira compra e última e não indico pra ninguém.
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 21:42
As blusas são lindas, não posso falar sobre a qualidade do produto tendo em vista que ainda não recebi as três blusas que comprei. O pós venda é péssima e a entrega nem se fala, deveriam ser mais honestos com o consumidor. Quando você faz uma compra pela internet espera que seja um processo fácil e rápido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3