Atraso na entrega e mau atendimento nas redes sociais após compra.

Resolvido
Porto Alegre - RS
28/08/2026 às 21:03
ID: 257673717
Fiz uma compra dia 14/08, estamos no dia 28/08 e nada ainda atendimento PÉSSIMO (sem retorno, sem informação) só robô no whats no Instagram. Experiência horrível, no Instagram tudo maravilhoso, fakeeee
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 10:45
Bom dia, espero que esteja bem!
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e, principalmente, pela falta de retorno e de informações durante o acompanhamento do seu pedido. Entendemos a sua insatisfação e reconhecemos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Gostaríamos, entretanto, de informar que verificamos a situação do seu pedido e ele já está em rota de entrega, com previsão de recebimento para amanhã.
Pedimos desculpas pelos transtornos e pela dificuldade encontrada em nossos
Agradecemos por compartilhar seu relato. Seu feedback é importante para que possamos identificar nossas falhas e melhorar continuamente nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe Blessed Choice
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 22:55
Falta de atendimento humanizado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6