Atraso no envio de pedido com camisas e boné, prazo de entrega extrapolado.
Respondida
Salvador - BA
05/06/2026 às 00:27
ID: 250563425
Boa noite! Quero reclamar da entrega dos produtos, fiz umas compras de duas camisas e um boné, onde seriam entregues no prazo de 5 dias, hj faz 8 dias e meu pedido ainda não foi enviado. Estou insegura em relação a entrega.
Eles me informaram no WhatsApp que o prazo seria de 3 á 5 dias e nada. Me ajudem!!!
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:40
Olá, Marcia!
Sou do setor administrativo e estou entrando em contato para dar um retorno sobre sua reclamação.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Verifiquei que seu pedido foi postado dentro do prazo, está em trânsito desde o dia 01/06 conforme o seguinte rastreio.
Link: https://www.jadlog.com.br/jadlog/home
Código de rastreio: *****
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida adicional ou necessite de novos esclarecimentos.
Espero ter ajudado. Desejo a você uma semana abençoada!