Cliente não recebeu pedido pago via PIX e busca resolução ou estorno.
Respondida
Cachoeirinha - RS
11/09/2026 às 16:09
ID: 258816091
Pedido realizado , pagamento efetuado via PIX, quando chamei em função da demora do envio, fui informada que já tinha sido entregue, algo que não aconteceu, uma luta diária via wthas, que até o momento não foi resolvido "frustante" Só quero meu pedido, Ou o estorno do valor!
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 16:37
Boa tarde, espero que esteja bem!
Sentimos muito por toda a frustração e pelo transtorno causado durante o acompanhamento do seu pedido. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação, principalmente diante da informação de que o pedido constava como entregue, mesmo sem ter sido recebido.
Queremos reforçar que estamos tratando a situação com atenção e buscando a melhor solução para o seu caso. Nosso objetivo é que você receba o seu pedido ou tenha a situação devidamente solucionada.
Pedimos desculpas por toda a dificuldade enfrentada em nosso atendimento e agradecemos pela paciência enquanto verificamos o ocorrido.
Permanecemos à disposição para concluir essa situação da melhor forma possível.
Equipe Blessed Choice.