Nao cumpre o prazo de entrega!
Resolvido
Barueri - SP
10/06/2026 às 14:48
ID: 251034173
Fiz uma compra de 4 camisetas no dia 27/05 com promessa de entrega em 5 a 8 dias úteis e hj ja e 10/06 e nada!
Entro em contato na empeesa e é cada atendente mais perdido que o outro. O pior que fiz tanta propaganda dessa loja na minha empresa, que vamos ter um evento na empresa dia 12/06 e convenci meus amigos a pedir nessa loja. Agr estou mt mal, pq as camisetas corre risco de nao chegar e ai?
Decepcionada!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:06
Olá, Roseni!
Sou do setor administrativo e estou entrando em contato para dar um retorno sobre sua reclamação.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos que nosso suporte já entrou em contato, explicando o ocorrido. Também confirmamos que oferecemos a troca, e a mesma foi aceita.
Verifiquei também que seu pedido já foi postado conforme o seguinte rastreio.
Link: https://envios.olist.com/rastreios/pacote/10712103642534
Lembrando apenas que a transportadora tem o prazo de 7 dias úteis para atualizar o rastreio.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida adicional ou necessite de novos esclarecimentos.
Espero ter ajudado. Desejo a você uma semana abençoada!
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 00:44
Um pouco tumultuada, mas deu certo no final!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9