Pedido não enviado no prazo e excesso de e-mails promocionais
Resolvido
Maceió - AL
16/07/2026 às 11:21
ID: 254070187
Fiz um pedido dia 14 de julho pela manhã. A loja diz que pedidos realizados são enviados no próximo dia últil, mas isso é mentira. Entrei no site e nada do meu pedido ser enviado. Além disso entopem a caixa de entrada com cupons de desconto, o que é extremamente chato. Uma péssima experiência de compra.
Pedido #215429
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:29
Olá, Débora!
Sou do setor administrativo e estou entrando em contato para dar um retorno sobre sua reclamação.
Gostaríamos de informar que o prazo de envio dos produtos adquiridos em nosso site é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, conforme estabelecido em nossa política de envios.
Verifiquei que seu pedido ainda está dentro do prazo previsto para postagem. Após o envio, você poderá acompanhar a entrega por meio do link de rastreamento abaixo:
Link para rastreamento:
https://www.loggi.com/rastreador/MSZSCE7T
Também gostaríamos de informar que nossa equipe responsável entrou em contato para prestar os esclarecimentos necessários sobre a sua solicitação.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida adicional ou necessite de novos esclarecimentos.
Espero ter ajudado. Desejo a você uma semana abençoada!
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 15:46
A empresa entrou em contato umas duas horas após postar a reclamação o que mostra a atenção com o cliente. Fui bem atendida e voltarei a fazer compras com a Blessed
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10