Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

28/07/2026 às 14:28

ID: 255042091

Fiz uma compra e no ato do pedido informava 02 dias úteis pra entregar. Até agora não recebi. Entrei em contato e estão dizendo agora que o prazo de entrega é de 05 a 10 dias úteis, ou seja, os presentes não chegarão a tempo da data que eu precisava. Decepcionada.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 18:14

Olá! Lamentamos pela sua experiência e entendemos sua decepção, principalmente quando o pedido era para uma data específica. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Estamos verificando o ocorrido em relação ao prazo informado e acompanhando seu pedido para buscar a melhor solução possível. Já estamos em contato com você para dar continuidade ao atendimento e prestar todo o suporte necessário. Agradecemos pelo seu feedback e permanecemos à disposição.

Equipe Blessed Choice

Réplica do consumidor

29/07/2026 às 11:03

Respondeu e disse que o problema está com a transportadora, que é prestador de serviços deles... ou seja.... transferem a responsabilidade que eles mesmos contrataram e o prestador de serviço não responde tbm. Inacreditável. Os presentes não chegarão a tempo da data prevista. Não recomendo essa empresa.

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 11:06

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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