PRAZO DE ENTREGA DIVERGENTE

Não resolvido
Blumenau - SC
28/07/2026 às 14:28
ID: 255042091
Fiz uma compra e no ato do pedido informava 02 dias úteis pra entregar. Até agora não recebi. Entrei em contato e estão dizendo agora que o prazo de entrega é de 05 a 10 dias úteis, ou seja, os presentes não chegarão a tempo da data que eu precisava. Decepcionada.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 18:14
Olá! Lamentamos pela sua experiência e entendemos sua decepção, principalmente quando o pedido era para uma data específica. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Estamos verificando o ocorrido em relação ao prazo informado e acompanhando seu pedido para buscar a melhor solução possível. Já estamos em contato com você para dar continuidade ao atendimento e prestar todo o suporte necessário. Agradecemos pelo seu feedback e permanecemos à disposição.
Equipe Blessed Choice
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 11:03
Respondeu e disse que o problema está com a transportadora, que é prestador de serviços deles... ou seja.... transferem a responsabilidade que eles mesmos contrataram e o prestador de serviço não responde tbm. Inacreditável. Os presentes não chegarão a tempo da data prevista. Não recomendo essa empresa.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 11:06
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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