Blessed Choice

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/06/2026 às 21:01

ID: 250554991

RECLAMAÇÃO FORMAL E SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO.

À Empresa,

Venho, por meio deste documento, registrar minha insatisfação e formalizar uma reclamação referente à compra de uma blusa realizada em 15 de abril de 2026, a qual, até a presente data, não foi entregue em meu endereço.

A empresa Blessed choice, informa que o produto teria sido entregue a uma pessoa identificada como *****, indivíduo que não conheço e que não possui qualquer vínculo comigo ou com meu endereço de entrega.

Diante dessa informação, solicitei à empresa os comprovantes da alegada entrega, incluindo:

- Cópia da assinatura do recebedor;
- Fotografia do momento da entrega do produto;
- Identificação do endereço onde a entrega foi realizada;
- Qualquer outro documento que comprove efetivamente o recebimento da mercadoria.

Entretanto, apesar dos diversos contatos realizados por meio dos canais de atendimento, não obtive solução para o problema, tampouco recebi as evidências solicitadas.

Considero inadmissível que a empresa insista em afirmar que a entrega foi realizada sem apresentar provas concretas, atribuindo a mim o recebimento de um produto que nunca chegou ao meu poder.

Dessa forma, solicito a imediata devolução integral do valor pago, uma vez que não recebi a mercadoria adquirida e não posso ser responsabilizada por eventual erro de entrega ou falha logística.

Caso a situação não seja solucionada em prazo razoável, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção e defesa do consumidor, bem como demais instâncias competentes, para garantir meus direitos.

Aguardo retorno urgente com a confirmação do reembolso.

Atenciosamente,