Propaganda enganosa, promessas não cumpridas e multa abusiva para cancelar matrícula em curso preparatório

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/09/2025 às 14:30
ID: 228073687
Propaganda enganosa, não cumprem o que falam e querem cobrar uma multa absurda para cancelar a matrícula.
Ligaram e ofereceram uma entrevista de emprego e lá chegando, informaram que ela não tinha qualificação e que teria que fazer o curso para garantir a vaga de emprego no banco Itaú. Informaram que tinha que pagar a matrícula no valor de R$380,00, com urgência e assim foi feito. Começou o curso aos sábados, teve algumas entrevistas em que ninguém era recrutado e chegou a trabalhar uma semada de 10h às 16h, só recebendo a passagem e depois foi dispensada. Como responsagem pela minha filha não estou vendo vantagens no curso, fora que não deram o material e uniformes que foram prometidos.
Ocorre que temos uma outra filha especial e que precisa de cuidados e resolvemos fazer esse sacrifício pois a proposta era outra, sendo que vi que é pura enganação o curso. E ao tentar cancelar, me informaram de uma multa que não tenho condições de pagar. Além da arrogância no atendimento. Gostaria de resolver a minha situação de maneira amigável.