Não cumprimento de ordem judicial para pagamento após processo ganho
Respondida
Salvador - BA
04/08/2026 às 21:58
ID: 255636155
Fiz uma compra e não recebi meus produtos pela totalidade (entrei em contato várias vezes e me enrolaram por muito tempo) . Entrei com uma ação, ganhei e já foram intimados a pagar. Porém, leram e até hoje não pagaram!!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:32
Oi, Maria! Tudo bem?
Em primeiro lugar: sentimos muito por toda essa situação e pela frustração que te causou. Toda cliente que compra Blessy, tem que receber ela direitinho e o pedido completo em casa, como sempre procuramos fazer.
Por isso, após tomarmos conhecimento do seu relato, apuramos com todo cuidado o que aconteceu no seu caso. E pode ter certeza de que se trata de uma situação isolada e que merece toda a nossa atenção.
Sobre o processo mencionado, gostaríamos de esclarecer que até o momento da sua manifestação aqui, não tínhamos conhecimento prévio do processo. Assim que tomamos ciência do caso, iniciamos as verificações necessárias para entender o ocorrido e garantir que tudo seja tratado da melhor forma possível com você, tá? E qualquer dúvida, você pode nos acionar no Whastapp, onde já conversamos, tá bom?
Peço desculpas por essa experiência e pode ter certeza que vamos trabalhar pra que nunca mais aconteça, tá bem?
Espero que um dia você possa experimentar a Blessynha novamente!
Com carinho,
Equipe Blessy