BLESY

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/01/2023 às 17:23

ID: 157547053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de um macacão e me falaram que no dia seguinte passariam o código para rastreio.
Como não recebi, entrei em contato e contaram a historinha de que a peça extraviou.
Mesmo que tivesse extraviado, eles teriam o código de postagem, o que demonstra que na verdade não postaram a peça.
Aí falaram que chegaria outra remessa em 4 dias e que postariam a peça.
Como novamente não recebi o código, fiz outro contato e falaram que postariam no dia seguinte via SEDEX.
Até aqui, o que ficou demonstrado que eles venderam sem ter a peça.

Quando o macacão chegou, foi uma decepção.
A alça não está a toda costurada, o fecho foi costurado junto, uma perna estava maior que do que a outra, a costura das pernas estava repuxando, bojo bem menor.

Imediatamente solicitei o código para devolução. Isso foi no dia 27 de dezembro.
Sendo informada que o financeiro estava de recesso e que retornaria somente no dia 09/01, quando o código seria repassado.

No dia 09/01, como não recebi o ******* em contato solicitando.

No mesmo dia a peça foi postada.

Hoje, retornei pedindo informações.
Sendo solicitado meus dados bancários.

Em seguida fui informada que o estorno foi feito e que demoraria três dias úteis para cair na minha conta.

Um absurdo, pois quando comprei realizei o pagamento por pix.
E ainda por cima, paguei *******,00 reais e eles estornaram *******,00.

Estou tentando contado com a loja e ninguém atende.

Assim, tomem muito cuidado e não caem na armadilha dessa loja.
Não comprem nela.

Iria anexar os vídeos feitos da peça que eles me enviaram, mas não dá.
Vou anexar umas fotos.