Pedido não entregue e falta de resposta da empresa
Em réplica
Belo Horizonte - MG
14/02/2026 às 12:53
ID: 240733219
Fiz um pedido de um monitor portatil na empresa há quase 1 ano e meu produto não chegou!
Tentei contato inúmeras vezes por todos os meios disponíveis, mas sequer respondem.
Eu quero meu dinheiro de volta!
Essa empresa deveria ser impedida de funcionar por algum órgão competente, não faz sentido ser permitido um descaso tão grande com os consumidores!
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 12:49
Filipe, boa tarde! Gostaríamos de saber o que pode ter acontecido. No nosso sistema conta que seu pedido foi entregue, rastreio: ***** Sedex. Caso não tenha recebido, nos mande uma mensagem no Whatsapp que iremos resolver seu problema, não se preocupe.
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 12:56
O produto que eu recebi era um "substituto temporário ", segundo vocês, e estragou em menos de 2 meses. Eu tentei contato pelo WhatsApp por MESES a fio, sem resposta alguma.
Podem entrar em contado comigo para resolver?