Atraso na entrega de aparelho médico essencial com valor elevado, descaso com o cliente e falta de garantia do prazo.
Não respondida
Porto Alegre - RS
15/05/2026 às 09:21
ID: 248722581
Comprei um aparelho médico essencial para meu trabalho, de valor bem elevado, com a promessa de que seria entregue em até 30 dias úteis. Após o prazo, a empresa apenas comunicou que o prazo a princípio dobraria! Ao invés de 30 dias, serão 60 dias úteis de espera! E ao que parece, também sem alguma garantia do prazo de entrega! Descaso com o cliente e com o comprometimento com o mesmo! Se não pode garantir a entrega no prazo estipulado, a empresa não pode usar isso na hora da venda do produto! (Pois o dinheiro já foi dado, mas eu não tenho garantia do prazo de entrega do produto, sendo que preciso do mesmo para trabalhar!)