NÃO RESPONDEM O E-MAIL DE SUPORTE

Não respondida
Curitiba - PR
10/12/2024 às 12:45
ID: 204220343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/11/*******, por volta das 23:00hs, adquiri um produto através da Loja Virtual Blezzia, aparentenmente o site aparentava ser seguro, porém qual não foi minha surpresa, meesmo após ter recebido um e-mail comprovando minha compra através do pedido #*******, não recebi o código de rastreio que o site informav que receberia logo após o pagamento, que foi realizado na mesma hora da compra, via PIX.
No dia 11/11/*******, enviei um e-mail para *******, seguindo ainda as orientações do site, e recebi a respota de uma pessoa por nome Alice Moraes às 15:35 (em resposta ao mesmo e-mail enviado), que entraria em contato com o fornecedor do produto para que fosse enviado o meu código de rastreio o mais breve possível, e fim.
Até o momento 10/12/*******, não tenho mais retorno da loja, envio e-mails que ficam sem repsostas, já solicitei o reembolso do valor pago, porém me ignoram completamente.