Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/12/2024 às 16:52

ID: 204377711

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Simplesmente não respondem se receberam meu email que fiz solicitando para após do dia 19/12 a mudança de minha internet. Como eles só fazem está alteração por email, não me informam por WhatsApp

Compartilhe

Resposta da empresa

12/12/2024 às 11:18

bom dia, não localizamos nenhum cliente com este nome e CPF.

Réplica do consumidor

12/12/2024 às 11:30

falo em nome da minha mãe que é a assinante responsável

Réplica da empresa

12/12/2024 às 16:15

Precisa informar nome e CPF para que possamos verificar, todos email recebido já foram respondido, o email de envio deve ser *******

Réplica do consumidor

12/12/2024 às 16:18

*******, Jesuina de Fátima Severino

Réplica do consumidor

12/12/2024 às 16:28

ela mandou email ontem mas não foi respondido, *******, CPF*******, Jesuina de Fátima Severino. Solicitando alteração de endereço de internet, para apos o dia 19/12 que é quando mudo para avenida Lázaro Toledo de Queiroz num ******* apt 44A. podem me ajudar por favor?

Réplica do consumidor

12/12/2024 às 16:28

ela mandou email ontem mas não foi respondido, *******, CPF*******, Jesuina de Fátima Severino. Solicitando alteração de endereço de internet, para apos o dia 19/12 que é quando mudo para avenida Lázaro Toledo de Queiroz num ******* apt 44A. podem me ajudar por favor?

Réplica da empresa

12/12/2024 às 16:30

boa tarde, não haviamos recebido email algum, recebemos agora e já sendo respondido, pedimos que aguarde o retorno no email.

Réplica do consumidor

12/12/2024 às 16:36

vou aguardar

Consideração final do consumidor

13/12/2024 às 13:37

Foram super solícitos a resolver minha solicitação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10