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Itapevi - SP

15/12/2024 às 08:52

ID: 204691903

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Tenho o plano a mais de 4 anos de 6 meses pra cá está com a qualidade de serviço muito ruim a conexão que cai toda hora e fica por várias horas sem conexão e suporte técnico não responde e principalmente final de semana e isto porque pago as faturas pelo menos 10 dias antes de vencer agora mesmo estou sem conexão desde as 7 da manhã e agora já é 8:48
E o suporte nem saiu da primeira status quando abrir o chamado no whatsapp

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Resposta da empresa

16/12/2024 às 10:30

bom dia,

por favor pode informar nome completo do titular para verificamos, desta maneira não temos como saber de quem se trata e por qual motivo não esta tendo retorno.