Sinal oscilando
Resolvido
Barueri - SP
15/04/2024 às 08:06
ID: 186760207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia , novamente venho reclamar do serviço prestado de internet dessa empresa , sinal horrível impossível trabalhar com esse sinal de internet, fiz uma reclamação sábado passado , estiveram aqui sinal ficou top hj já não está funcionando novamente, infelizmente não sei mais o q fazer , totalmente insatisfeito
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 10:00
bom dia, Sr. Fabio
Temos um chamado aberto para equipe ir ate o local e verificar o que esta ocorrendo em sua conexão, em nosso sistema o senhor esta conectado a 2 dias sem falha em sua conexão, precisamos entender se sua falta de conexão esta via wifi, uma vez quem transmite o sinal wifi e o roteador não necessariamente seja problema na internet.
Por favor aguardar equipe tecnica para um diagnostico preciso.
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 13:48
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
18/04/2024 às 15:59
Atendimento já concluido.