Atraso na entrega e sem resposta
Respondida
Caxias do Sul - RS
09/05/2023 às 11:44
ID: 164307051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 12/02 com entrega programada para 27/03, entrei em contato e depois de dias me retornaram que iria ser entregue 12/04, não aconteceu trocaram para maio e ainda nada, e sem resposta e não atendem telefone.
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Resposta da empresa
10/05/2023 às 10:41
Bom dia, Wiliam!
Sentimos muito pelo transtorno gerado!
Conforme solicitado, o procedimento de cancelamento de seu pedido está em andamento. Já o colocamos como prioridade e assim que finalizado será encaminhado o comprovante ao e-mail cadastrado no ato da compra.
Nós continuaremos acompanhando sua solicitação até o encerramento do processo, por isso não precisa se preocupar. Qualquer outra dúvida, pode nos contatar por nossos canais de atendimento que teremos grande satisfação em atendê-lo.
Canais de atendimento:
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Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe BLight E-commerce de Iluminação