Pedido *******
Em réplica
Santa Clara do Sul - RS
24/04/2023 às 11:05
ID: 163409765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 24 vence o dia para a empresa fazer o ressarcimento, e até o momento não tive nenhum retorno financeiro e comunicativo.
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Resposta da empresa
24/04/2023 às 16:48
Boa tarde, Matias!
Sentimos muito pelo transtorno gerado!
O procedimento de cancelamento de seu pedido já foi finalizado e o comprovante foi encaminhado ao e-mail cadastrado no ato da compra.
Qualquer dúvida pode nos contatar por nossos canais de atendimento que teremos grande satisfação em atendê-lo.
Canais de atendimento:
Telefones: ******* ******* ******* |******* |*******
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe BLight E-commerce de Iluminação
Réplica do consumidor
24/04/2023 às 18:09
Temos que implorar pra receber o nosso dinheiro de volta, empresa sem valor e respeito.
Réplica da empresa
25/04/2023 às 08:32
Bom dia, Matias!
Conforme informamos anteriormente, o procedimento de cancelamento possui um prazo para ser concluído, o qual foi finalizado na data informada.
Qualquer dúvida pode nos contatar por nossos canais de atendimento que teremos grande satisfação em atendê-lo.
Canais de atendimento:
Telefones: ******* ******* ******* |******* |*******
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe BLight E-commerce de Iluminação
Réplica do consumidor
28/04/2023 às 14:34
Pensei que na outra reclamação tinham botado PRIORIDADE.... vocês são meus heróis mesmo. Só dando risada