Produto não entregue
Em réplica
Formiga - MG
03/05/2023 às 10:43
ID: 163937945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá Fiz uma compra dia 15/03/******* no site Pedido: *******. E até hoje não recebi. Entrei em contato com o SAC na época e disseram que iriam entregar dia 26/04 e até hoje nada.
Não respondem o SAC não atendem telefone, nem e-mail, nem whatsapp.
Fiz um comentário no instagram, esses eles excluíram.
Tinha um planejamento e foi tudo atrasado porque essa empresa que não tem o mínimo de consideração com seus clientes.
Desde já fico no aguardo de uma solução!!
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Resposta da empresa
10/05/2023 às 10:47
Bom dia, Wester!
Sentimos muito pelo transtorno gerado!
Conforme solicitado, o procedimento de cancelamento de seu pedido está em andamento. Já o colocamos como prioridade e assim que finalizado será encaminhado o comprovante ao e-mail cadastrado no ato da compra.
Nós continuaremos acompanhando sua solicitação até o encerramento do processo, por isso não precisa se preocupar. Qualquer outra dúvida, pode nos contatar por nossos canais de atendimento que teremos grande satisfação em atendê-lo.
Canais de atendimento:
Telefones: ******* ******* ******* |******* |*******
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe BLight E-commerce de Iluminação
Réplica do consumidor
29/06/2023 às 01:31
Empresa Fechou o site e não responde em nenhum canal
Réplica do consumidor
18/07/2023 às 14:47
A empresa fechou o site. Deram o [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
04/10/2023 às 09:28
Uma sacanagem gigante, vou processa-los. Estão [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas na cara dura.