Blinclass

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Fortaleza - CE

19/12/2024 às 16:30

ID: 205167573

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Gostaria de manifestar minha insatisfação com a política da Blinclass referente à troca de peças adquiridas em promoção. Recebi uma blusa de presente que ficou grande e, ao tentar realizar a troca dentro do prazo de 30 dias, fui informado que não seria possível, pois a peça era de promoção.

Compreendo que a loja informa sua política, mas considero essa prática abusiva e desrespeitosa com o consumidor. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) preza pela equidade nas relações de consumo e não isenta a loja de garantir direitos básicos, independentemente de condições promocionais. Além disso, quem recebe o presente não tem como conhecer previamente tais restrições.

Reforço que espero uma solução razoável para este caso e a revisão dessa política, que claramente prejudica a experiência do consumidor. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis para assegurar meus direitos.