Descaso e desrespeito com cliente
Respondida
São Paulo - SP
21/09/2021 às 15:23
ID: 129986097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAnunciaram um carro para venda. Entrei em contato através do anúncio e o vendedor Marcelo Gomes me retornou, passando algumas informações e agendei para ver o carro. Chegando ao local, cadê o carro? Nem o vendedor sabia aonde estava... parece brincadeira. Depois disso o camarada some... não atende e não responde no whatsapp.
Total falta de respeito... o que esperar??
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Resposta da empresa
27/04/2022 às 14:14
Boa tarde Rafael,
Pedimos desculpas pelo ocorrido. O veículo em questão quando da sua visita a nossa loja estava em manutenção fazendo revisão e o vendedor não se ateve a este detalhe. Após o ocorrido o vendedor saiu em férias, motivo pelo qual o Sr. não conseguiu mais contato com ele. Nosso gerente Jabur entrou em contato após o retorno do veículo da revisão se dispondo a leva-lo ao seu encontro, aguardando seu agendamento que não ocorreu.