Corolla Cross com falta de ferramenta e mau atendimento do vendedor após a compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

24/03/2026 às 10:18

ID: 244148803

Comprei um corola Cross, na blindados Rj, localizada, *****. *****. Rj. com vendedor JOÃO, em dezembro 2025. Retirei carro na 1 semana de janeiro, precisei rebocar o carro,a ferramenta que vem de fábrica que é fixada pára-choque dianteira, não estava no carro, fiz com contato com o propio. No qual não fez questão de solucionar o problema. Pois venda muito ruim.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 21:20

Primeiro contato normal, negociação igual as outras revendedoras de usado.
No dia da retirada do veículo conferir o carro eu vi que estava faltando Feramenta que é utilizado pra troca de pneu famoso(macaco).vendendo e resolveu no dia.
Semanas depois precisei guinchar o carro,fui perceber que o pino que é enroscado no pára-choque dianteira não estava no veículo, fiz contato com q concessionária Toyota a propia me disse que aquele ano é modelo do veículo essa peça vinha de fábrica.
Em fim vendedor não resolveu eu tive que comprar a peça na concessionária.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7