Empresa não cumpriu contrato, não entregou produto/serviço, não prestam satisfação.
Em réplica
São Paulo - SP
23/03/2023 às 14:23
ID: 161586115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei, com orientação da minha arquiteta, a empresa Blindapro para confeccionar e instalar porta Blindada e vidro blindado, para isolar e proteger o piso superior da minha casa que está sendo reformada. Eles se comprometeram, escrito em contrato a entregar meados de fevereiro. Não o fizeram, remarcaram mais duas vezes, sem explicações e justificativas (a não ser de que tiveram problemas) e até hoje estou sem receber o que foi contratado. A minha parte que era aprovar layout e pagar boleto, fiz pontualmente
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Resposta da empresa
11/04/2023 às 11:23
Em atenção a reclamação formulada pelo Sr. Luis Gustavo Zimermann ora reclamante, a empresa BLINDAPRO BLINDAGEM ARQUITETONICA E AUTOMOTIVA LTDA., vem respeitosamente informar que em tratativas com o cliente a instalação ja foi agendada para o dia 12/04/*******, conforme tratativas com a sra. Teca.
Respeitosamente nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Réplica do consumidor
15/05/2023 às 16:54
Foi Instalada uma porta blindada, no entanto, sem o desenho projetado pela arquiteta e aprovado por todos. Comprei o produto de uma empresa que se propõe a fazer projetos de blindagem com arquitetura e design diferenciados. A porta que me entregaram definitivamente não foi a que comprei. A instalação esta precária, sem acabamento algum, com falha nas medidas, pintura horrorosa e sem a fechadura correta. Uma representante da empresa foi no dia seguinte a instalação para verificação e ela mesma constatou o péssimo serviço prestado.
Mesmo com a tentativa de contato quase diária com a empresa blindapro, estamos mais uma vez sem qualquer retorno ou posição da empresa quanto ao termino do serviço, ja se passaram mais de 30 dias deixando a mim e todos que habitam minha residência em situação desconfortável, sem finalizar a obra e nem ao menos expectativa de prazo.