Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/09/2016 às 00:22

ID: 21169705

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ADQUIRI UM VEICULO BMW, JA BLINDADO PELA BLINDADORA BLINDARTE, QUE TEM SEDE EM ALPHAVILLE , BARUERI - SÃO PAULO, NO QUAL O CARRO ESTAVA EM GARANTIA POR 3 ANOS PELOS VIDROS GLASSHIELD, E DE 2 ANOS PELA BLINDADORA, SAIU EM 06-06-*******.

TUDO COMEÇOU QUANDO TENTEI FAZER UM REPARO NO PARABRISA DO MEU CARRO, QUE COMEÇOU A DELAMINAR, DESSA FORMA LIGUEI NA MESMA, E ESTABELECI CONTATO VIA EMAIL E FONE COM A BEATRIZ, FUNCIONARIA RESPONSAVEL DO POS VENDA, DEPOIS DE MUITOS DIAS FAZENDO CONTATO SEM MUITO EXITO, CONSEGUI FALAR COM UM SENHOR CHAMADO PAULO PIN.

O MESMO SE REPORTOU COMO DONO DA BLINDADORA ME LIGOU FALOU QUE IRIA TENTAR RESOLVER O PROBLEMA DA DELAMINAÇÃO DO MEU CARRO, PASSADOS VARIOS DIAS NENHUMA RESPOSTA...

GARANTIA DOS VIDROS EXPIROU EM 06-06-*******, O VIDRO DELAMINOU ANTES DESSA DATA, TENTEI CONTATO SEM EXITO, MANDEI FOTO POR EMAIL PARA A BLINDARTE NADA FOI FEITO, DESSA FORMA FICA MINHA INDIGNAÇÃO DE UMA BLINDADORA QUE NAO TE DA RESPALDO ALGUM E NAO OFERECE SUPORTE AOS SEUS CLIENTES.

MESMO EU PEDINDO UM ORÇAMENTO PARA REPARAR O MESMO JA QUE A GARANTIA LEGAL DO VIDRO EXPIROU, RESUMINDO NAO TEM INTERESSE EM SOLUCIONAR UM SIMPLES PROBLEMA.

NAO IREI NUNCA MAIS BLINDAR NA MESMA E NAO TENHO INTENÇÃO DE RECOMENDAR AOS AMIGOS.

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Consideração final do consumidor

05/12/2016 às 18:07

A MUITO CUSTO, E BASTANTE DOR DE CABEÇA MEU PROBLEMA FOI RESOLVIDO, FALANDO APENAS COM UM DOS https://******* PENSARIA EM BLINDAR COM A BLINDARTE POIS MESMO DEMORANDO FOI RESOLVIDO MEU PROBLEMA. ATT JONAS

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

03/12/2019 às 17:23

Jonas, ficamos felizes que o problema tenha sido resolvido!