Descaso com o consumidor

Respondida
São Paulo - SP
26/06/2022 às 13:21
ID: 145743609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu carro estava com um problema de delaminação no pára-brisa, o veículo está na garantia levei para o conserto dele na Blindarte de Alphaville a própria agência da blindagem do carro, eles trocaram o vidro delaminado porém o carro voltou com as partes de sustenção do pára-brisa totalmente solta. Meu consultor é o Osmar sempre que vou lá ele não dá me atenção alguma e pede para outro consultar me atender, mandei mensagem para ele (Osmar) ainda não fui respondida. O vidro do meu carro está faltando mais ou menos um dedo, as laterais do meu carro estão todas soltas ! Espero um resposta de vocês !
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Resposta da empresa
27/06/2022 às 10:27
Prezada Rosangela. O contato foi feito pelo Osmar hoje, 2a feira, pela manhã (27/6) e aguardamos a disponibilidade de agenda/horário para que busquemos o veículo para avaliação e reparo. A mensagem não foi respondida prontamente na 6a feira (24/6) por ser feriado em Barueri!